AI 智能体 Guide

知识指南 /

AI 智能体接入业务工具,怎样控制权限和误操作?

最后更新: · 新航路数字化外协团队

智能体应获得完成任务所需的最小工具权限。查询、生成建议和执行写入应分层管理;涉及删除、外发或真实设备动作时,需要明确审批、范围和审计,不能依靠提示词一句不要出错作为唯一约束。

先建立工具清单

  • 逐项说明工具能读什么、能改什么、操作对象在哪里以及失败后如何处理。不要把通用数据库写权限或任意命令执行作为默认能力。对高影响操作提供范围更小的业务接口,使参数能够被检查。

把审批放在执行之前

  • 计划生成与实际执行之间设置策略校验。确认动作应展示目标、影响和关键参数,而不是只问是否继续。用户批准一项动作不代表批准后续所有操作;执行条件改变时需要重新核对权限。

防范外部内容影响操作

  • 网页、邮件和文件内容属于业务数据,不能自动成为修改系统规则的指令。工具层应检查身份与参数,并拒绝越权请求。记录模型提出的动作与实际获准动作,方便排查来源和责任。

验收哪些异常路径

  • 检查越权目标、重复提交、审批拒绝、工具超时和部分成功。交付权限矩阵、审计记录及必要的恢复方法。演示一次正常查询不能证明整个工具调用链已经可以无人值守运行。

还有更具体的问题?

说明项目阶段与目标域,我们将在 1 个工作日内回复协作方式与范围建议。